Pilar 2: FluxoFitness
Evasão de alunos
Evasão de alunos é quando os alunos deixam a academia, e o nome também serve pra taxa de quem sai num período.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoÉ o furo do balde. Muita academia passa a vida enchendo de matrículas e esvaziando de cancelamentos, e quando o número de saídas se aproxima do de entradas, o negócio não cresce, só trabalha. Os motivos variam entre falta de resultado, rotina que mudou, preço, lesão, turma que não encaixa e sensação de estar perdido. Quase nunca é uma razão só.
A evasão costuma começar pelo silêncio, com o aluno diminuindo a frequência semanas antes de sair. Por isso é possível agir. No pilar do Fluxo, a UMIND Fit lê esse comportamento e chama o aluno antes do cancelamento, com a Luna e a Isadora cuidando dessa parte.
Uma academia de bairro matricula quarenta pessoas por mês e perde trinta e cinco. O dono olha os dados e vê que a maioria sai entre o segundo e o terceiro mês. Cria uma rotina em que o aluno recebe contato do professor na segunda semana e na sexta semana. Quem estava a ponto de sumir é chamado, e a saída no terceiro mês diminui.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoRetenção de alunosA capacidade da academia de manter quem já se matriculou.
- Pilar 2: FluxoAluno fantasmaO que continua pagando a mensalidade, mas não aparece.
- Pilar 2: FluxoPrimeiros 90 dias do alunoO período, nos três primeiros meses depois da matrícula, em que a academia mais ganha ou perde o aluno.
- Pilar 2: FluxoChurnA taxa de clientes que vão embora num período.
Quer ver a AI Sales Factory funcionando na sua academia?
A UMIND Fit mostra onde a sua recepção perde aluno e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.