Pilar 2: FluxoFitness
Aluno ativo
Aluno ativo é o aluno que paga e também aparece. Parece óbvio, mas muita academia olha só pra primeira parte.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoMatrícula em dia não quer dizer aluno ativo. Tem gente que paga todo mês e não pisa lá há três semanas. Essa pessoa vai cancelar daqui a pouco, porque só nota que paga e não usa. Por isso o dono atento mede a frequência, e não só o número de matriculados.
A definição de ativo muda de academia pra academia. Pode ser quem veio pelo menos uma vez nos últimos quinze dias, por exemplo, e você escolhe o que faz sentido pro seu caso. Pensa numa horta, não adianta contar canteiros, importa quantos têm planta crescendo. Na UMIND Fit, o painel mostra quantos alunos estão ativos, como parte do pilar do Fluxo.
Uma academia de crossfit tem 200 alunos pagando, mas ao olhar a catraca descobre que só 120 vieram nas últimas duas semanas. Os outros 80 estão pagando e sumidos. O agente de IA chama cada um de maneira diferente, perguntando se foi a rotina, uma lesão ou o horário. Os que respondem têm um jeito de voltar, e a academia ganha tempo antes do cancelamento.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoAluno inativoO que parou de treinar.
- Pilar 2: FluxoAluno fantasmaO que continua pagando a mensalidade, mas não aparece.
- Pilar 2: FluxoFrequência do alunoQuantas vezes ele treina por semana ou por mês.
- Pilar 2: FluxoCheck-inO registro de entrada do aluno, na catraca, no aplicativo ou na ficha.
- Pilar 2: FluxoEvasão de alunosQuando os alunos deixam a academia, e o nome também serve pra taxa de quem sai num período.
Quer ver a AI Sales Factory funcionando na sua academia?
A UMIND Fit mostra onde a sua recepção perde aluno e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.