Pilar 3: FiltroFitness
Falta na aula experimental
Falta na aula experimental é quando a pessoa marca a aula gratuita e não aparece. É um dos furos mais caros de uma academia, porque a pessoa já passou pelas etapas difíceis, perguntou, escolheu um horário e se comprometeu, e mesmo assim sumiu.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroSem acompanhamento, a academia perde o lead e nem fica sabendo o motivo. Muitas vezes a pessoa só esqueceu, teve um imprevisto ou ficou com vergonha de ir, e um bom lembrete resolve boa parte. Pensa numa consulta marcada que o paciente esquece, a clínica que liga no dia anterior salva o horário.
Quando a pessoa falta mesmo, outra mensagem oferece um novo horário sem cobrança. No pilar do Filtro, a Aurora lembra a pessoa antes da aula e a Luna chama de volta quem faltou. É o que a UMIND Fit faz.
Um rapaz marca aula experimental de muay thai pra sábado e não aparece. No mesmo dia, o agente de IA manda uma mensagem sem cobrança, perguntando se aconteceu alguma coisa e oferecendo outro horário. Ele responde que dormiu demais depois do plantão e quer tentar na terça. Vai à aula e conhece a turma.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroAula experimentalA aula gratuita que a academia dá pra quem ainda não é aluno conhecer o espaço, o professor e a turma.
- Pilar 3: FiltroLembrete de aulaA mensagem que chega antes do horário, avisando a pessoa que ela tem uma aula marcada.
- Pilar 3: FiltroNo-showUm termo em inglês que significa "não apareceu".
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A UMIND Fit mostra onde a sua recepção perde aluno e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.