Taxa de conversão é a porcentagem de pessoas que passam de uma etapa pra outra, ou que viram cliente.
Pilar 4 da AI Sales FactoryFechamentoSe 100 pessoas conversaram com você e 8 compraram, a taxa de conversão foi de 8%. Dá pra medir em qualquer degrau do caminho, de quem respondeu pra quem agendou, de quem agendou pra quem compareceu e de quem compareceu pra quem comprou. O valor está em descobrir onde o negócio perde mais gente.
Pense num balde com vários furos, em que a taxa mostra qual deles vaza mais. Muita gente tenta aumentar o número de contatos sem olhar a conversão, e acaba pagando mais pra encher um balde furado. No pilar do Fechamento, melhorar a conversa melhora esse número sem aumentar a verba.
Uma clínica de estética recebe 200 mensagens por mês e fecha 10 tratamentos, uma taxa de 5%. A dona mede cada etapa e vê que muita gente some entre a primeira resposta e a avaliação. Depois de ajustar o atendimento nessa etapa, a taxa vai para 7%. Mesmos 200 contatos, 14 tratamentos.
A UMIND Fit mostra onde a sua recepção perde aluno e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.